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Et de notre coté ?
Nous travaillons avec OpOpOp, une start-up française qui nous permet de réutiliser nos colis à l’infini et au delà.
C’est la caca, c’est la CATA… Bah non, parent débutant ou expérimenté, ça peut toujours arrivé, alors vous êtes assuré !
Habille ton bébé en fonction des évènements et des saisons. On a de tout et pour tous.
La peau des enfants est très sensible aux produits de lavage. C’est pourquoi nous lavons tous nos produits avec une lessive hypoalergénique.
Nos équipes répondent à tes demandes dans la journée. Une question où interogation tu peux aussi lire notre FAQ.
Nous travaillons avec OpOpOp, une start-up française qui nous permet de réutiliser nos colis à l’infini et au delà.
C’est la cata, c’est la CATA… Eh bien non, parent débutant ou expérimenté, ça peut toujours arriver, alors vous êtes assuré !
Habille ton bébé en fonction des évènements et des saisons. On a de tout et pour tous.
La peau des enfants est très sensible aux produits de lavage. C’est pourquoi nous lavons tous nos produits avec une lessive hypoallergénique.
Nos équipes répondent à tes demandes dans la journée. Une question ou interrogation tu peux aussi lire notre FAQ.
Les questions fréquemment posées
Les framboises sont tout simplement la monnaie de Kinoulou. Tu as accès à 60 (ou 75 dans le Kinou-Gold) framboises. Chaque article a une valeur en framboises, ce qui te permet de confectionner ta box.
Oui, Kinoulou vous propose des recharges 😄 4,90€ les 10 framboises supplémentaires pour une expérience sans frustration !
Toute la vie si cela va encore à votre petit bout ^^. Tant que tu ne renvoies pas tes vêtements tu peux les garder 🙂
Les vêtements de ton kikinou ne lui vont plus ? Rends-toi sur ton profil, sélectionne l’onglet ‘renvoyer mes vêtements’, choisis ceux que tu souhaites nous retourner. Tu recevras dans la journée un bon de retour à mettre dans le colis OpOpOp. Il ne te restera plus qu’à le déposer dans un point relais partenaire.
Pas d’inquiétude ! Une assurance petits bobos (tâches, trous…) est comprise dans nos abonnements. Chouchoutes-les comme si c’était les tiens et tout se passera bien 😊.
Kinoulou prend tout en charge : aller-retour gratuit 🤩.
Bien sûr ! Chaque vêtement est contrôlé, lavé et désinfecté avant d’être envoyé.
Plus ton forfait est long, plus le prix est petit 😊. Et dans le Kinou-Gold, tu as non pas 60, mais 75 framboises pour une expérience encore plus démente !
Oui, Kinoulou aime tout le monde et donc toutes les marques.
Certains vêtements contiennent un petit conseil dans la description qui vous indiquera s’il taille petit ou plus grand. Tu as également accès à un chat sur le site Kinoulou donc n’hésites pas à nous contacter avant de confectionner ta box.
Tu as 60 framboises de départ (sauf dans le Kinou-Gold qui en contient 75 ou si tu prends une recharge) et chaque article correspond à un nombre de framboises en fonction de sa marque ou encore du type de produit. Le nombre d’articles dans ta box dépend donc de ce que tu choisis sur notre site (ex : 20 articles à 3 framboises ou 10 articles à 6 framboises). Et si tu as un besoin spécifique à un instant T, tu peux toujours acheter des recharges de framboises. (Question 2)
Tu nous contactes et nous en discuterons. Il te sera certainement facturé en fonction de son état de vie.
Kinoulou souhaite rester un site de location, il n’y a donc pas d’option de rachat pour que l’expérience puisse profiter à tous.
Nous avons un onglet “Accessoirs” où vous pouvez trouver des gigoteuses, des chaussures ou encore des accessoires. Mais nous sommes surtout (pour le moment) spécialisés en vêtements.
Pour le Kinou-Flex (le forfait sans engagement) : RDV sur ton compte dans la section forfait. Cependant, si tu veux annuler un forfait avec engagement, contact nous et nous trouverons une solution.